常見問題
該如何修改個人資料及密碼?
請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶,點選「個人資料及密碼修改」即可。 您可由此變更您登入的E-mail帳號、密碼或寄送地址資料,如您需更新聯絡電話,請於下單時填入正確聯絡電話即可。 更新E-mail帳號後,請留意您的新帳號信箱是否可正常收取相關訂單通知喔 。該如何加入會員呢?
您可先將欲購買的商品放進購物車開始結帳並選擇付款方式後,跳轉至購物車清單列表,請選擇購買數量及確認商品型號及單價是否挑選正確,『下一步』至會員註冊畫面。或是直接到網站右上角的會員中心進行註冊。造水速度愈來愈慢,且水量越來越小?
- RO膜阻塞。 做法:更換RO膜。
- AIC-10後置活性碳濾芯阻塞。 做法:更換AIC-10後置活性碳濾芯。
- 馬達壓力未達到標準。 建議做法:請洽專業技術人員或經銷商。 消費者免付費專線:0800-66-3030
- 儲水桶壓力不足。 做法:打7PSI的氣壓進儲水桶。
電磁閥一直跳動?
進水水壓不足。 建議做法:請洽專業技術人員或經銷商。 消費者免付費專線:0800-66-3030馬達不啟動無法造水?
- 電源插頭是否插上?有無電源進入。 做法:將電源插頭插上。
- 原水水壓不足,低壓保護開關斷電保護。 做法:檢查原水來源,是否缺水。
馬達運轉正常但仍無法造水?
- RO膜鈣化阻塞。 做法:更換RO膜。
- 馬達失壓,仍有運轉但無壓力送出。 做法:檢查原水是否打開?
- 進水電磁閥故障無法進水。 建議做法:請洽專業技術人員或經銷商。 消費者免付費專線:0800-66-3030
- 管路漏水。 做法:清除機器內之漏水。
鵝頸龍頭滴水?
陶瓷中心栓之陶瓷片磨損。 做法:更換整支鵝頸龍頭。PE管不易從接頭移開?
管內壓力凝聚。 做法:關掉水源,並讓管內水流出讓壓力卸掉。會員與非會員之差別?
- 會員購買商品時提供點數累計之服務。
- 消費滿額有升等以下會員之權利。 ▲消費金額須滿10,000元升等為白金會員,往後折扣提供95折折扣優惠。 ▲消費金額須滿30,000元升等為鑽石會員,往後折扣提供9折折扣優惠。